关于常德市公共资源交易中心微信公众号满意度的调查结果反馈
2023年6月23日,常德市公共资源交易中心结束了面向各交易主体开展的关于微信公众号满意度的调查。
一、调查问卷基本情况
此次征集主要面向各交易主体,为进一步提升常德市公共资源交易中心微信公众号服务水平,给广大交易主体提供更加便捷高效的服务,开展满意度调查,共设置选择题8个。
二、调查问卷统计结果
调查结果显示:
1、您的身份是?投标人/供应商/竞买人/受让方 14.29%,招标(采购)代理42.86%,评标(审)专家4.76%,交易中心工作人员14.29%,热心群众23.81%;
2、您对常德市公共资源交易中心微信公众号的整体评价如何?优秀100.00%;
3、您认为目前常德市公共资源交易中心微信公众号栏目设置是否合理?合理100.00%;
4、您认为常德市公共资源交易中心微信公众号应该增加哪些功能?社交互动 19.05%,内容推送4.76%,交易日历 61.90%,其他14.29%;
5、您平时比较关注常德市公共资源交易中心微信公众号的哪些内容?交易公告信息35.71%,通知公告信息39.29%,交易服务类信息17.86%,其他7.14%;
6、您在使用常德市公共资源交易中心微信公众号期间是否遇到过问题?是9.52%,否90.48%;
7、目前您对常德市公共资源交易中心微信公众号有哪方面优化建议?体验类优化28.57%,智能化、个性化要求14.29%,其他57.14%;
8、您认为常德市公共资源交易中心微信公众号在哪些方面需要改进?内容排版9.52%,更新频率42.86%,其他47.62%。
三、调查问卷结果分析
依据调查问卷结果,常德市公共资源交易中心将进一步优化微信公众号,让交易主体服务体验进一步得到提升。
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