关于投标人(供应商)服务满意度的调查结果反馈
2024年3月23日,常德市公共资源交易中心结束了面向投标人(供应商)开展的服务满意度的调查。
一、调查问卷基本情况
此次征集主要面向投标人(供应商),针对服务满意度开展的调查,共设置选择题9个。
二、调查问卷统计结果
调查结果显示:
1、您的投标人(供应商)主体身份是? 国有大中型企业38.46%,民营大中型企业30.77%,个体中小微企业26.92%,其他3.85%;
2、您的投标人(供应商)注册所在地是? 湖南省内88.46%,湖南省外11.54%;
3、您的投标人(供应商)主体所属行业是? 住建7.69%,交通19.23%,水利7.69%,工业19.23%,政府采购15.38%,其他30.77%;
4、您的投标人(供应商)主体所属类型是? 工程38.46%,货物30.77%,服务30.77%;
5、您认为交易系统运行是否稳定? 稳定92.31%,基本稳定7.69%;
6、您认为交易系统登录是否快捷? 快捷100.00%;
7、您认为交易系统是否安全? 安全100.00%;
8、投标文件制作工具是否方便实用? 方便100.00%;
9、交易系统的技术问题是否能得到及时解决? 及时96.15%,一般3.85%
三、调查问卷结果分析
根据调查结果显示,总体来看投标人(供应商)对常德市公共资源交易中心的服务效能很满意。
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