2024年9月15日，常德市公共资源交易中心结束了关于常德市公共资源交易中心内部服务质量满意度测评的调查

一、调查问卷基本情况

此次征集主要面向交易主体征集有关常德市公共资源交易中心内部服务质量满意度测评的调查，共设置选择题8个。

二、调查问卷统计结果

调查结果显示：

1、您对中心的工作环境、场地设施的状态、文明单位、平安建设的创建等方面的评价，很满意93.94%，满意6.06%。

2、您对中心在教育培训工作、宣传氛围的营造、工作人员日常管理等方面的总体评价，很满意96.97%，满意 3.03%。

3、您对中心在工程建设交易服务保障的服务时效、态度、质量等方面的总体评价，很满意96.97%，满意3.03%。

4、您对中心在政府采购交易服务保障的服务时效、态度、质量等方面的总体评价，很满意93.94%，满意6.06%。

5、您对中心在国土资源交易、国有产权、排污权交易等服务保障的服务时效、态度、质量等方面的总体评价，很满意90.91%，满意9.09%。

6、您对我中心在交易保障过程中的场地秩序服务、设施设备现场管理、专家评委抽取工作、专家的现场管理等方面的总体评价，很满意93.94%，满意6.06%。

7、您对中心在交易保障过程中的信息化及电子化程度、交易系统的综合保障、硬件设备的维护保障等方面的总体评价，很满意93.94%，满意6.06%。

8、您对我中心投标保证金管理、交易服务费收取结算服务等方面的总体评价，很满意90.91%，满意9.09%。

三、调查问卷结果分析

根据调查结果显示，总体来看交易主体对常德市公共资源交易中心内部服务质量很满意，但是中心还有许多地方有待加强，争取做到百分百的满意度。