2022年3月25日，常德市公共资源交易中心结束了面向各交易主体开展的对公共资源电子交易系统的意见建议活动。

一、调查问卷基本情况

此次征集主要面向各交易主体，围绕公共资源电子交易系统优化完善的意见建议，为下一步中心改进和提升交易服务质量提供指引和方向。活动共设置选择题6个，主观题2个。

二、调查结果与分析

此次征集为持续优化公共资源交易营商环境，切实提高电子交易系统稳定性和易用性，以此为鉴，着力提升服务质量，活动结果显示，参与此次活动人数为16人。对电子交易系统的功能完整性印象：5分的为11人占68.75%，4分的为5人占31.25%。对电子交易系统的系统稳定性印象：5分的为9人占56.25%，4分的为7人占43.75%。对电子交易系统的操作易用性印象：5分的为10人占62.5%，4分的为5人占31.25%，2分的为1人占6.25%。对电子交易系统过程中遇到的问题：暂未遇到问题为12人占75%，认为申请页面填写信息过多，操作繁琐为4人占19.05%，开标时保函还原失败的为保证金查询失败的1人占4.76%。对电子交易系统操作过程中遇到的问题：暂未遇到问题的为12人占75%，保证金查询失败的为2人占12.5%，投标文件制作问题为2人占12.5%。对投标文件编制过程中遇到的问题：投标制作工具安装失败为1人占5%，投标制作工具操作繁琐为6人占30%，驱动异常为1人占5%，文件过大无法上传为1人占5%，签章失败自动删除为1人占5%，暂未遇到问题为8人占40%。

三、调查问卷结果运用

依据调查问卷结果，常德市公共资源交易中心将进一步就公共资源电子交易系统做好优化，让广大交易主体的体验感进一步得到提升。