关于“放管服”改革满意度的调查结果反馈
2022年12月15日,常德市公共资源交易中心结束了面向各交易主体开展的关于“放管服”改革满意度的调查。
一、调查问卷基本情况
此次征集主要面向各交易主体,围绕进一步深化中心“放管服”改革,给广大交易主体提供更加便捷高效的城市服务体验,开展满意度调查,共设置选择题8个
二、调查问卷统计结果
此次征集围绕“放管服”改革,给广大交易主体提供更加便捷高效的城市服务体验,活动结果显示,参与此次活动人数为23人。参与人员身份中:党政机关工作人员为5人占21.74%,企事业单位职工15人占 65.22%,自由职业者1人占4.35%,农民1人占4.35%,学校在读1人占 4.35%。性别中:男10人占 43.48%,女13人占56.52%。对“放管服”改革的了解程度中:非常了解的10人占43.48%,比较了解的7人占30.43%,不太了解的5人占 21.74%,不了解的1人占4.35%。认为中心在“简政放权”方面成效较大的改革事项是:行政审批制度改革(减少审批事项、缩短审批时间、简化审批流程)20人占 44.44%,投资审批及中介服务改革(取消和下放投资审批权限、清理规范中介服务)11人占24.44%,清单制度改革(权力清单、责任清单)7人占 15.56%,清理涉企收费(减轻企业负担,减免涉企收费)6人占13.33%,其他1人占 2.22%。认为中心在“优化服务”方面成效较大的改革事项是:“减证便民”18人占 42.86%,互联网+政务服务16人占8.10%,改进政府服务8人占19.05%。认为“放管服”改革以来,群众办事:很大改善15人占65.22%,有所改善7人占30.43%,没什么变化1人占4.35%。认为中心“放管服”改革对激发市场活力和社会创造力,改善营商环境,促进大众创业和万众创新起到了多大作用:作用很大15人占65.22%,有作用8人占34.78%。对常德市推进“放管服”改革进行总体评价:非常满意14人占 60.87%,比较满意7人占30.43%,一般1人占4.35%。
三、调查问卷结果运用
依据调查问卷结果,常德市公共资源交易中心将进一步深化中心“放管服”改革,让交易主体服务体验进一步得到提升。
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