常德市公共资源交易中心2020年度政府信息公开工作报告

 一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作的要求，常德市公共资源交易中心不断加强政府信息公开工作；截至2020年底，市公共资源交易中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作开展顺利，未收到任何投诉举报。

（一）对标要求，及时公开。一是突出线上公开全面性。充分发挥市政府门户网站平台和中心网站作用，安排专人负责政务信息公开工作，依法公开财政预决算、三公经费、行政经费等政务信息，及时更新法律法规文件、场内管理措施和交易数据信息，开辟“主题教育”、“法制宣传”、“文明单位创建”、“全民国家安全教育日宣传”等专栏。2020年，中心累计主动公开政府信息222条，电子化率100%。政务信息公开专栏访问量为5081次，点击率从高至低依次为：法规文件、财政资金信息、人事信息、信息公开年报、统计数据、规划计划。二是增强现场公开针对性。在中心交易大厅显著位置，通过电子大屏和触摸显示屏，重点公开公共资源交易法律法规、业务办事指南、内设机构情况、工作职责、办事流程图等关键信息；办事窗口摆放办事指南，公开四大类交易业务的办理流程；将工作职责、工作流程、纪律规定等制成统一版式在受理大厅、开标区、评标区内的电子显示屏上公布；在财务窗口公开财务交易服务费收取和保证金收退的依据和标准。三是加强媒体公开及时性。积极开展与新闻单位合作，充分运用报纸、电视、客户端、公众号等媒体，及时公开中心便民措施和服务动态，方便办事群众查询了解相关办理事项和交易信息。四是高效回复依申请公开。本年度中心共接受咨询779次，其中电话咨询779次，当面咨询0次；并根据电话咨询的主要内容，及时对信息公开栏相关信息进行了更新，部分信息进行置顶。

（二）对标服务，优化管理。一是明确责任。政务信息公开实行三级审核，确保信息准确有效，责任到位。严格遵循首问负责制、一次性告知制等制度，为当事人(经办人)减轻负担，节约办事时间、办事成本。二是畅通渠道。明确政务信息公开投诉受理部室，公布监督电话和投诉地址，安排专人负责受理，设立台账，做好记录，确保回复及时，限时办结。三是优化栏目。完善政务信息公开栏目，更新信息公开指南、公开目录、公开年报和依申请公开栏目，设置机构概况、规划计划、统计数据、人事信息、财政资金信息和法规文件子栏目，相关栏目设置三级目录，方面公众查询。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

中心在政务信息公开的及时性方面还需进一步加强。今后，将进一步加强政务公开规范化、标准化、信息化建设，提升信息公开及时性。

六、其他需要报告的事项

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