常德市公共资源交易中心2019年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

   根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作的要求，常德市公共资源交易中心不断加强政府信息公开工作；截至2019年底，市公共资源交易中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作开展顺利，未收到任何投诉举报。

   （一）坚决落实公开要求。一是强化线上公开。充分发挥市政府门户网站平台和中心网站作用，按要求依法公开财政预决算、三公经费、行政经费等政务公开信息，开辟“主题教育”、“两学一做”、“文明单位创建”、“法制宣传”、“综治”等专栏，及时公开政务信息。2019年，中心累计主动公开政府信息333条，全文电子化率到100%。2019年度政府信息公开专栏访问量为606580次，公开栏目按点击率排序依次是：主动公开、财政资金信息、信息公开年报、信息公开规定、信息公开指南、依申请公开。二是完善现场公开。在中心交易大厅显著位置，通过电子大屏和触摸显示屏公开公共资源交易法律法规、业务办事指南、内设机构情况、工作职责、办事流程图等信息；在交易大厅办事窗口发放办事指南，公开四大类交易业务的办理信息；将工作职责、工作流程、纪律规定等制成统一版面在交易大厅、开标区、评标区内上墙公布；在财务窗口公开财务交易服务费收取和保证金收退的依据和标准。三是加强媒体公开。积极开展与新闻单位合作，充分运用报纸、电视、客户端、公众号、微博等媒体公开中心政务信息，打造集政务公开、便民服务、沟通交流为一体的平台，公民可以通过多种形式和媒介查询了解相关交易项目信息。本单位对各种形式的咨询均热情接待并严格遵循首问负责制、一次性告知制等制度，为当事人(经办人)减轻负担，节约办事时间、办事成本。四是高效回复市民诉求。中心2019年度共接受市民咨询118次，其中咨询电话接听118次，当面咨询接待0次。

   （二）优化政务信息管理。完善政务信息公开栏目，设置信息公开指南、公开目录、公开年报和依申请公开栏目。在公开目录栏目设置机构概况、规划计划、统计数据、人事信息、财政资金和法规文件子栏目，相关栏目设置三级目录，方便公众查询。政务信息公开实行三级审核，确保信息准确有效。

（三）强化平台监督保障。明确政务信息公开投诉受理部室，公布监督电话和投诉地址，安排专人负责受理，设立台账，做好记录，确保回复及时，限时办结。全年本单位共受理电话投诉17次，书面投诉3次，均按职能职责和工作要求，及时告知投诉人其投诉事项的主管部门并将投诉事项向主管部门转交。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

中心政务公开工作在内容的全面性、公开的及时性等方面还存在一定的差距。今后，我们将加强政务公开规范化、标准化、信息化建设，不断加大政府信息公开力度，促进行政权力公开透明运行。

 六、其他需要报告的事项

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